প্রাইভেসি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: মে ০১, ২০২৬

টেক শিখো একাডেমিতে (“আমরা”, “আমাদের”, বা “টেক শিখো”) আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই প্রাইভেসি পলিসি পেজে বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার মাধ্যমে বা আমাদের কোর্সে ভর্তি হওয়ার মাধ্যমে আপনি এই পলিসির শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

আপনাকে সর্বোত্তম সেবা প্রদানের লক্ষ্যে আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস, ফোন নম্বর, এবং ঠিকানা (যখন আপনি অ্যাকাউন্টে সাইন আপ করেন বা কোর্সে ভর্তি হন)।
• পেমেন্ট তথ্য: কোর্স ফি পরিশোধের সময় ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং বা কার্ডের ট্রানজেকশন তথ্য (তবে আমরা কোনো কার্ডের পিন বা পাসওয়ার্ড সেভ করি না)।
• টেকনিক্যাল তথ্য: আপনার আইপি (IP) অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং হিস্ট্রি।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি?

আমরা আপনার সংগ্রহ করা তথ্যগুলো মূলত নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন এবং কোর্সের অ্যাক্সেস প্রদানের জন্য।
• পেমেন্ট প্রসেসিং এবং ইনভয়েস পাঠানোর জন্য।
• গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নতুন কোর্সের অফার, এবং সাপোর্ট সংক্রান্ত ইমেইল/এসএমএস পাঠাতে।
• আমাদের ওয়েবসাইটের ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে।

৩. কুকিজ (Cookies) এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও সাবলীল করতে “কুকিজ” ব্যবহার করে থাকে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সেভ হয়। এর মাধ্যমে আমরা বুঝতে পারি আপনি কোন পেজগুলো বেশি ভিজিট করছেন এবং কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করছেন। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

৪. থার্ড-পার্টি সার্ভিস ও তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো থার্ড-পার্টি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে, সার্ভিস পরিচালনার স্বার্থে আমরা কিছু বিশ্বস্ত থার্ড-পার্টি প্ল্যাটফর্মের সাহায্য নিই (যেমন: পেমেন্ট গেটওয়ে, ইমেইল সেন্ডিং সার্ভিস, এবং অ্যানালিটিক্স টুলস)। এসকল পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র সার্ভিস প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তারা কঠোর নিরাপত্তা নীতিমালা অনুসরণ করে। এছাড়া আইনানুগ কারণে বাধ্য হলে আমরা তথ্য প্রদান করতে পারি।

৫. তথ্য সুরক্ষা (Data Security)

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, বা তথ্য ফাঁস রোধ করতে আমরা ইন্ডাস্ট্রির স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন (SSL) এবং সিকিউরিটি মেজারস ব্যবহার করে থাকি। তবে, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়, তাই পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনারও দায়িত্ব।

৬. আপনার অধিকার

একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করতে পারেন বা আপনার ডেটা ডিলিট করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করতে পারেন।

৭. পলিসি পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় আমাদের এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পলিসিতে কোনো বড় ধরনের পরিবর্তন আনা হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে বা ইমেইল করে আপনাদের জানিয়ে দেব। আপডেটের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে পরিবর্তিত পলিসির প্রতি আপনার সম্মতি রয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

যোগাযোগ করুন

এই প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকে, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: techshikhoacademy@gmail.com
• ফোন: 01303-760262